Wij zijn zorgdoenwijsamen.nl. Een klein maar fijn team, vol met ervaren specialisten. Waarvan sommigen al ruim 24 jaar in de zorgsector werkzaam zijn.
Wij zijn een organisatie die zich bezighoudt met het afhandelen van klachten van mensen die zorg hebben ontvangen.
Vóór het invoeren van de Wkkgz, vonden cliënten vaak dat hun klachten niet goed genoeg afgehandeld werden. Soms voelden ze zich niet eens serieus genomen. Hier is verandering ingekomen na het invoeren van de wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Door het invoeren van deze wet zijn zzp-ers in de zorg verplicht om een klachtenregeling te hebben. Wij verzorgen deze klachtenregeling voor zelfstandigen in de zorg. We zorgen als externe en onafhankelijke partij dat het afhandelen van deze klachten goed verloopt en we een oplossing vinden waar beide partijen tevreden mee zijn. Hoe we dit precies doen lees je hier.
Waarom zijn wij zorgdoenwijsamen begonnen?
Onze missie met zorgdoenwijsamen.nl, is om klachten van cliënten zo goed mogelijk te behandelen. Zo staan cliënten en zorgverleners na een klacht nog steeds naast elkaar, in plaats van tegenover elkaar. Dit alles met het oog op het verbeteren van de Nederlandse zorg.
